"L’eventuale difficoltà ad ottenere un green pass può essere segnalata alle ATS di Regione Lombardia che hanno avviato un processo di raccolta delle segnalazioni di mancata emissione di Digital Green Certificate mediante la compilazione, da parte del cittadino, di un form pubblicato sul sito istituzionale di ciascuna ATS nella sezione dedicata a “Certificazione Verde Covid”.

Nel caso in cui l’utente non riuscisse a scaricare il proprio green pass seguendo i suggerimenti descritti è possibile, a fondo pagina, aprire un modulo da compilare on line.

Il form filtra le anomalie più comuni quali, ad esempio, la mancata ricezione dell’AUTHCODE per errori di riferimenti, indirizzandole ai siti o contact center dedicati.

La compilazione del form è quindi orientata a registrare le problematiche di cittadini che rispettano i requisiti per l’emissione del DGC ma per i quali non risulta emesso, e che richiedono un intervento specifico di correzione o inserimento di dati per essere risolte; nel dettaglio le situazioni previste sono:

due dosi di vaccino - guarigione seguita da una dose di vaccino entro un anno - una dose di vaccino e infezione successiva - guarigione da meno di sei mesi - tampone negativo nelle ultime 48 ore

Pertanto la non ricezione del Digital Green Certificate non deve essere segnalata ai Centri o alle strutture vaccinali delle ASST ma alla ATS di riferimento attraverso la compilazione del modulo on line

Ciò vale anche per i pazienti con vaccinazione eseguita all’estero".

Asst di Lodi